Lien avis Google : comment le créer et le partager en 60 secondes (2026)

Votre client vient de vous dire qu'il est "très satisfait". Vous lui demandez de laisser un avis Google. Il dit "oui, bien sûr !". Puis... rien. Il a oublié. Il ne savait pas comment faire. Il a abandonné après avoir cherché votre fiche pendant 2 minutes.

Le lien d'avis Google élimine ce problème. En un clic, votre client arrive directement sur le formulaire d'avis — pas de recherche, pas de navigation, pas d'abandon. Les entreprises qui utilisent un lien direct obtiennent jusqu'à 3 fois plus d'avis que celles qui ne le font pas.

Ce guide vous montre les 3 méthodes pour créer votre lien, comment le raccourcir, et les 7 meilleurs canaux pour le diffuser.

Pourquoi le lien direct est indispensable

Le problème : trop d'étapes = pas d'avis

Sans lien direct, votre client doit :

Ouvrir Google ou Google Maps

Rechercher votre entreprise

Trouver votre fiche parmi les résultats

Faire défiler jusqu'à la section avis

Cliquer sur "Écrire un avis"

Rédiger et publier

5 étapes inutiles. À chaque étape, vous perdez des clients. Le taux d'abandon est estimé à 60-80 % sans lien direct.

La solution : 1 clic → formulaire d'avis

Avec un lien d'avis Google, votre client clique → le formulaire d'avis s'ouvre directement avec le popup de notation. C'est tout. Le taux de conversion passe de ~10 % à 25-35 %.

Les chiffres

68 % des clients laissent un avis si on leur demande (BrightLocal 2026)

Le lien direct triple le taux de conversion par rapport à une demande sans lien

73 % des avis sont laissés dans les 48 heures suivant la demande

Un SMS avec lien direct a un taux de conversion de 40-65 %

Méthode 1 — Depuis Google Business Profile (recommandée)

C'est la méthode officielle et la plus fiable.

Étapes

Connectez-vous à votre Google Business Profile (business.google.com)

Sur le tableau de bord, cherchez la section "Obtenir plus d'avis" ou "Demander des avis"

Google affiche un lien court prêt à copier (format : g.page/r/XXXXX)

Cliquez sur "Copier" ou "Partager"

Format du lien

Le lien généré ressemble à :

https://g.page/r/CeXXXXXXXXXX/review

C'est un lien court officiel Google. Il fonctionne sur mobile et desktop, et redirige directement vers le formulaire d'avis.

Avantages

Lien officiel et court (pas besoin de raccourcisseur)

Toujours à jour même si vous modifiez votre fiche

Fiable sur tous les appareils

Méthode 2 — Via le Place ID Google

Si vous n'avez pas accès au tableau de bord Google Business Profile, utilisez le Place ID.

Étapes

Rendez-vous sur l'outil Place ID Finder de Google (recherchez "Google Place ID Finder")

Tapez le nom et l'adresse de votre entreprise

Copiez le Place ID affiché (format : ChIJXXXXXXXXXXXX)

Construisez votre lien avec ce format :

https://search.google.com/local/writereview?placeid=VOTRE_PLACE_ID

Exemple

Si votre Place ID est ChIJ2V-DYxlu5kcRXXXXXXXX :

https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ2V-DYxlu5kcRXXXXXXXX

Avantages

Fonctionne sans accès au tableau de bord GBP

Le lien est permanent et ne change pas

Méthode utilisable par n'importe qui (agence, employé)

Méthode 3 — Depuis Google Maps

La méthode la plus rapide si vous ne trouvez pas les deux premières.

Étapes

Ouvrez Google Maps (maps.google.com)

Recherchez votre entreprise

Cliquez sur votre fiche

Cliquez sur "Avis" dans le panneau latéral

Cliquez sur "Écrire un avis"

Copiez l'URL de la page qui s'ouvre

Limitation

Le lien obtenu est long et contient des paramètres de session. Il fonctionne, mais il est moins propre que les méthodes 1 et 2. Raccourcissez-le avant de le partager.

Comment raccourcir votre lien d'avis Google

Pourquoi raccourcir

Un lien long est :

Inesthétique dans un SMS ou sur une carte de visite

Suspect pour certains clients (ressemble à du spam)

Difficile à retenir ou à dicter

Méthode 1 — Utiliser le lien g.page (déjà court)

Si vous avez utilisé la méthode 1, votre lien est déjà court. Pas besoin de raccourcisseur.

Méthode 2 — Utiliser un raccourcisseur d'URL

Services recommandés :

Bitly — Gratuit, analytics, personnalisation du lien

TinyURL — Simple, gratuit, pas de compte requis

Rebrandly — Domaine personnalisé possible

Exemple :

Avant : https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ2V-DYxlu5kcRXXXXXXXX

Après : bit.ly/avis-monentreprise

Méthode 3 — Utiliser votre propre domaine

La méthode la plus professionnelle. Créez une redirection sur votre site :

https://monentreprise.fr/avis → redirige vers votre lien Google

Configurez une redirection 301 dans votre hébergeur ou votre fichier .htaccess. C'est plus professionnel et renforce la confiance.

Les 7 meilleurs canaux pour partager votre lien

1. Par SMS (le plus performant)

Taux d'ouverture : 98 % | Taux de conversion : 40-65 %

Le SMS est le canal #1 pour la collecte d'avis. Le lien est cliquable directement depuis le message.

Merci pour votre visite [Prénom] ! Votre avis compte pour nous : [lien]. Merci !

Règles : consentement RGPD requis, option de désinscription obligatoire, envoi dans les 24h.

2. Par email

Taux d'ouverture : 20-25 % | Taux de conversion : 15-25 %

Intégrez le lien dans un bouton CTA bien visible. L'objet de l'email doit être personnalisé.

Objet : [Prénom], votre avis nous aiderait beaucoup

>

Bonjour [Prénom],

>

Merci pour votre confiance. Si vous avez une minute, un avis Google nous aiderait à aider d'autres clients à nous trouver.

>

[Laisser un avis →]

3. Via QR code

Transformez votre lien en QR code avis Google pour les points de vente physiques. Le QR code encode votre lien direct et le rend scannable.

Emplacements optimaux :

Comptoir de caisse

Tables (restaurants)

Tickets de caisse

Cartes de visite

Affiches en vitrine

4. Par WhatsApp ou Messenger

Taux d'ouverture : 90 %+ | Canal de plus en plus utilisé pour la relation client.

Bonjour [Prénom], c'est [Entreprise]. Merci encore pour votre passage ! Si vous êtes satisfait(e), un petit avis Google nous ferait très plaisir : [lien]

5. Sur votre site web

Ajoutez un bouton ou un lien sur votre site :

Page d'accueil (section témoignages)

Page de contact

Footer (visible partout)

Page de remerciement après achat/rendez-vous

Code HTML simple :

<a href="VOTRE_LIEN" target="_blank" rel="noopener">
  Laissez-nous un avis sur Google ★
</a>

6. Sur les réseaux sociaux

Bio Instagram/Facebook — Ajoutez votre lien d'avis dans votre bio

Stories — Partagez le lien avec un sticker "Lien"

Publications — Publiez régulièrement un rappel avec le lien en commentaire

7. Sur vos supports imprimés

Cartes de visite — Au verso, avec QR code

Flyers et brochures — Section "Votre avis compte"

Factures et devis — En pied de page

Stickers — Sur les emballages, sacs, colis

Lien avis Google pour plusieurs établissements

Le défi

Si vous gérez plusieurs établissements, chacun a sa propre fiche Google et donc son propre lien d'avis. Vous avez besoin d'un lien différent par point de vente.

La solution

Créez un lien d'avis pour chaque établissement (méthode 1 ou 2)

Nommez-les clairement : bit.ly/avis-paris-11, bit.ly/avis-lyon-3

Formez chaque équipe à utiliser le lien de son établissement

Si vous utilisez un CRM ou un outil d'automatisation, configurez l'envoi avec le lien correspondant à la localisation du client

Lien avis Google My Business vs Google Maps

C'est le même lien

Google Business Profile (ex-Google My Business) et Google Maps partagent la même base de données d'avis. Un avis laissé via votre lien apparaît sur :

Votre fiche dans Google Search

Votre fiche dans Google Maps

Votre tableau de bord Google Business Profile

Il n'y a pas de lien "Google Maps" distinct d'un lien "Google My Business". Un seul lien suffit.

Vérifier que votre lien fonctionne

Test obligatoire

Avant de diffuser votre lien, testez-le :

Sur mobile (iPhone et Android) — Le formulaire d'avis doit s'ouvrir directement

Sur desktop — Idem

En navigation privée — Pour simuler un utilisateur non connecté

Depuis un autre compte Google — Vous ne pouvez pas laisser un avis sur votre propre fiche

Problèmes courants

Automatiser l'envoi du lien

Intégrations courantes

CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) — Workflow automatique post-vente avec lien d'avis

Logiciel de caisse — SMS automatique après passage en caisse

Outil de prise de rendez-vous (Calendly, Doctolib) — Email de suivi avec lien

Zapier / Make — Connectez n'importe quel événement à l'envoi d'un SMS/email avec votre lien

Le bon timing

Pour une stratégie complète de timing par secteur, consultez notre guide sur comment demander un avis Google.

FAQ — Questions fréquentes

Le lien d'avis Google est-il gratuit ?

Oui, totalement gratuit. Google fournit le lien directement dans votre tableau de bord Google Business Profile. Les raccourcisseurs d'URL comme Bitly et TinyURL sont également gratuits.

Le lien fonctionne-t-il sur mobile ?

Oui. Sur mobile, le lien ouvre l'application Google Maps (si installée) ou le navigateur avec le formulaire d'avis. L'expérience est optimisée pour les smartphones.

Mon lien d'avis Google peut-il expirer ?

Non. Le lien basé sur le Place ID est permanent tant que votre fiche Google existe. Le lien g.page est également permanent. Si votre fiche est supprimée ou fusionnée avec une autre, le lien cessera de fonctionner.

Peut-on personnaliser le lien d'avis Google ?

Le lien Google lui-même ne peut pas être personnalisé. Mais vous pouvez utiliser un raccourcisseur (Bitly, Rebrandly) pour créer un lien personnalisé comme bit.ly/avis-monentreprise ou une redirection depuis votre propre domaine.

Combien de fois puis-je partager mon lien ?

Il n'y a aucune limite. Partagez-le autant que vous voulez. Google n'impose pas de restriction sur le nombre de fois qu'un lien d'avis est utilisé. En revanche, chaque client ne peut laisser qu'un seul avis par fiche.

Conclusion

Le lien d'avis Google est l'outil le plus simple et le plus efficace pour multiplier vos avis. En résumé :

Créez votre lien via Google Business Profile (60 secondes)

Raccourcissez-le si nécessaire (Bitly, domaine propre)

Testez-le sur mobile et desktop

Diffusez-le sur vos 3-4 canaux principaux (SMS, email, QR code, site web)

Automatisez l'envoi dans vos processus existants

Votre premier objectif : envoyez votre lien à vos 10 derniers clients satisfaits dès aujourd'hui. Répondez à chaque avis reçu en 30 secondes avec RepondreAvis →

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